Notas técnicas
1. Sintoma da falha: após a leitura das tags, não é possível entrar na interface de operação. 2. Análise de falhas e solução de problemas: a perda de arquivos é geralmente uma falha do sistema, e o sistema pode ser restaurado após a reinstalação. De acordo com o feedback do cliente, há informações importantes de pacientes e parâmetros no equipamento. A fim de maximizar os interesses do cliente, tentamos reparar o sistema. Como o arquivo indicado no aviso está ausente, é teoricamente possível recuperar o arquivo perdido ou danificado ao repor o arquivo ausente ou danificado. Ao mesmo tempo, como o usuário não consegue entrar normalmente na interface de operação, as informações de anomalia devem ser localizadas por meio do arquivo de log. As etapas de operação são as seguintes: Etapa 2: de acordo com o caminho informado no aviso, verifica-se que este arquivo é o arquivo padrão do usuário. Após abrir esse arquivo, constata-se que apenas algumas informações básicas e configurações do equipamento estão gravadas nele, e os parâmetros relevantes necessários para o diagnóstico não são afetados. Etapa 3: copiar o mesmo arquivo de outro sistema para substituição, conectar o equipamento para inicializar e operar normalmente, e ajudar o cliente a fazer o backup dos dados novamente. 3. Resumo: deve-se criar o hábito de fazer backup regular dos dados de ultrassom colorido, para não causar transtornos desnecessários em caso de falha.
Contexto de serviço
A Rongtao utiliza este registro técnico para a Sonda / Transdutor GE LOGIQ P6 como contexto de suporte para o recebimento de solicitações de orçamento, comparação de fotos, identificação de placas e seleção da rota de reparo. Para verificar a disponibilidade em tempo real, envie o modelo do equipamento, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.
