Como funciona o pedido
Dez etapas · da consulta à consultoria vitalícia
EtapaNomeDetalhesDocumento
01ConsultaEnvie o modelo, os sintomas e a região. Resposta no mesmo dia útil.Consulta
02Consulta remota gratuitaAvaliação inicial de falhas por um engenheiro sênior. Sem custos, sem compromisso.Pré-orçamento
03Envie a placa ou peçaGuia de embalagem fornecido. Entrada em zona alfandegada sob supervisão aduaneira.Romaneio de carga
04DiagnósticoTestes de bancada e em nível de sistema. Você recebe um relatório de testes e o plano de reparo.Relatório de testes
05Orçamento formalItens detalhados com transparência. Peças, mão de obra, garantia e prazo de entrega em uma única página.Orçamento formal
06Fatura e pagamentoTransferência bancária ou PayPal. Condições para grandes volumes sob consulta.Fatura
07Reparo e controle de qualidade em equipamento realReparado e em funcionamento por 48 h em um equipamento de ultrassom ativo. Fotos e vídeo arquivados, quando aplicável.Vídeo de controle de qualidade
08Aprovação do clienteVocê analisa o relatório de reparo. O envio só é feito mediante a sua confirmação.Aprovação
09EntregaDHL, FedEx ou UPS. Rastreamento e documentação aduaneira providenciados.Conhecimento de transporte
10Consultoria vitalíciaConsultoria contínua gratuita sobre o item reparado durante toda a sua vida útil.Registro de log
DURAÇÃO TÍPICA · O reparo padrão de placas leva de 5 a 8 dias úteis, do recebimento à aprovação final. O envio é despachado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O atendimento de urgência está disponível mediante solicitação; casos complexos com múltiplas placas podem levar mais tempo após a etapa do relatório de testes.