Sintoma da falha
O botão liga/desliga do ultrassom GE VOLUSON E8 está ligado, e o equipamento não apresenta resposta ao pressionar o botão liga/desliga e não inicializa.
Diagnóstico de falhas
Após abrir a tampa externa do equipamento, constata-se que há muita poeira no interior da máquina, o que não é conveniente para a manutenção. Primeiro, remove-se a poeira do equipamento. Não há resposta quando o dispositivo é ligado. Avalia-se que pode haver um problema na fonte de alimentação para a placa principal ou falha no botão interruptor durante a inicialização. Detecta-se que a fonte de alimentação da placa-mãe está normal, mas a tensão não se altera quando o botão liga/desliga é pressionado. Remove-se o botão liga/desliga para medição. Ao pressionar o botão liga/desliga, ele fecha contato. Suspeita-se que a fonte de alimentação para a placa-mãe esteja com defeito. Substitui-se a fonte de alimentação. O dispositivo continua sem resposta após a substituição da peça da fonte de alimentação, descartando-se a parte da fonte de alimentação. Considerando que o principal motivo na inicialização pode ser uma falha no back-end, realiza-se o teste de desconexão e conexão de placas, deixando apenas a placa-mãe inicializável, a memória e a fonte de alimentação. É possível inicializar o sistema básico de entrada/saída (basic input/output system, BIOS) e adicionar os testes de outras placas um a um. O dispositivo não responde após a inicialização da placa gráfica principal; determina-se que a placa gráfica principal está com defeito. Após a substituição da placa gráfica principal, o equipamento volta ao normal e a falha é eliminada.
Contexto do serviço
A Rongtao utiliza este registro técnico para Guia de Biópsia do GE VOLUSON E8 como contexto de suporte para recebimento de orçamentos, comparação de fotos, identificação de placas e seleção da rota de reparo. Para disponibilidade em tempo real, envie o modelo do equipamento, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.