Fehlerbild
Nach dem Hochfahren gibt es keine Anzeige, und nach einiger Zeit erscheint ein Fehler auf dem Touchscreen.
Fehleranalyse
Das durch den Fehler angegebene RTV gehört zur Videoverwaltungsplatine. Ein Ausfall dieser Platine kann tatsächlich dazu führen, dass das Gerät ohne Anzeige hochfährt, aber nach dem Austausch bleibt der Fehler bestehen. Schließen Sie zunächst die Möglichkeit eines Ausfalls der Platine aus. Die Anzeigefunktion des Geräts wird hauptsächlich von der Grafikkarte und der RTV-Platine gesteuert. Die Beobachtung des Ausgangs der PC-Gehäuseleitung zeigt, dass nach dem Starten des Geräts das Bildsignal über die Grafikkarte an das RTV übertragen und anschließend an das Display und die Touchscreen-Anzeige weitergeleitet werden sollte. Nach der Fehlersuche an der RTV-Platine ist ein Ausfall der Grafikkarte am wahrscheinlichsten, und beim Einschalten des Geräts ertönt ein Alarmton. Im Allgemeinen tritt diese Situation nur auf, wenn während des Starts des PC-Gehäuses ein Hardwarefehler erkannt wird. Schließen Sie nach dem Abziehen der Grafikkarte die DVI-Bildübertragungsleitung des Geräts direkt an den DVI-Ausgangsanschluss des Mainboards an. Nach dem Starten des Geräts ertönt kein Alarmton und das Display weist eine Bildausgabe auf, sodass festgestellt werden kann, dass die Grafikkarte defekt ist.
Fehlerbehebung
Tauschen Sie die Grafikkarte aus, und das Gerät nimmt den Normalbetrieb wieder auf.
