Fenômeno da falha
Não há exibição após a inicialização, e um erro aparece na tela sensível ao toque após um período de tempo.
Análise da falha
O RTV indicado pelo erro pertence à placa de gerenciamento de vídeo. A falha dessa placa pode, de fato, fazer com que a máquina inicialize sem exibição, mas a falha persiste após a substituição. Primeiro, elimina-se a possibilidade de falha da placa. A função de exibição da máquina é gerenciada principalmente pela placa de vídeo e pela placa RTV. A observação da saída da linha do chassi do PC mostra que, após a inicialização da máquina, o sinal de imagem deve ser transmitido para a RTV por meio da placa de vídeo e, em seguida, transmitido para o monitor e a tela sensível ao toque. Após a verificação da placa RTV, a placa de vídeo é a que apresenta maior probabilidade de falha, e a máquina é acompanhada por um som de alarme quando é ligada. Geralmente, essa situação ocorre apenas quando uma falha de hardware é detectada durante a inicialização do chassi do PC. Após desconectar a placa de vídeo, conecte a linha de transmissão de imagem DVI da máquina diretamente à porta de saída DVI da placa-mãe. Após a inicialização da máquina, não há som de alarme e o monitor apresenta saída de exibição de imagem; portanto, pode-se determinar que a placa de vídeo está com falha.
Solução de problemas
Substitua a placa de vídeo e a máquina retoma a operação normal.
