Fenómeno de falla
El sistema de ultrasonido a color GE VOLUSON E8 presenta una pantalla azul y reporta que falta el archivo del sistema. El problema se resuelve tras reinstalar el sistema, pero esta falla vuelve a ocurrir después de una semana.
Resolución de problemas
Según la descripción, reinstalar el sistema resolvió la falla, lo que indica que el software del sistema informático falló, pero la misma falla ocurrió una semana después de volver a la normalidad. Se sospecha que el disco duro puede tener sectores defectuosos, lo que hace que el archivo del sistema se pierda durante el inicio y cause la falla. Abra el panel, retire el disco duro, busque un disco duro de la misma capacidad, use Ghost para clonar un disco duro con el sistema operativo y el software de aplicación de ultrasonido mediante el método de grabado de disco duro, complete el reemplazo del disco duro y solucione el problema.
Contexto de servicio
Rongtao utiliza este registro técnico de GE LOGIQ E como contexto de soporte para la recepción de cotizaciones, la comparación de fotografías, la identificación de placas y la selección de la ruta de reparación. Para consultar la disponibilidad en tiempo real, envíe el modelo del equipo, la etiqueta de la placa, el síntoma de la falla y fotografías claras de ambos lados de la parte.