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Das Farbultraschallgerät GE VIVID7 stürzte innerhalb von 2 Wochen zweimal ab, funktionierte nach einem Neustart jedoch normal und fiel am Montag in der dritten Woche vollständig aus. Beim Start gemeldeter Fehler: DolphUI (0x490): ACQ-SRC: RFT download ing failed! Nach Anzeige der Windows-XP-Oberfläche wird ein Fehler gemeldet und das Schallfenster kann nicht aufgerufen werden.
Fehlersuche
Zunächst wird vermutet, dass Systemdateien verloren gegangen sind. Nach der Neuinstallation des Systems bleibt der Fehler bestehen. Anschließend wird die Festplatte ausgetauscht und eine Installation mit einer neuen Festplatte durchgeführt; beim Neustart bis zur Oberfläche von Windows 2000 erreicht das System den fünften Balken des Fortschrittsbalkens und stürzt ab. Nach einem Neustart kann die Systeminstallation fortgesetzt werden, die Systemdateien lassen sich jedoch nicht vollständig installieren. Nachdem die Festplatte an einem baugleichen Gerät ausgetauscht wurde, wird die Installation automatisch abgeschlossen und das Gerät startet normal, womit ein Festplattenfehler ausgeschlossen ist. Da die Ultraschalltechnologie mittlerweile relativ ausgereift ist, unterteilen die meisten Hersteller Ultraschallgeräte in einen Frontend-Bereich für das Senden und Empfangen der Sonde und einen Backend-Bereich für die Bildverarbeitung. Die RFT ist die Kommunikationsplatine zwischen Frontend und Backend. Gemäß der Fehlermeldung wird ein Kommunikationsfehler zwischen Frontend und Backend des Geräts vermutet. Wird die RFT-Kommunikationsplatine gegen eine aus einem baugleichen Gerät ausgetauscht, bleibt der Fehler unverändert, sodass auf einen Fehler des Backend-PC-Mainboards geschlossen wird. Nach dem Austausch der RFT-Platine des ursprünglichen Geräts ändert sich die Fehlermeldung wie folgt: DolphShell.exe has generated errors and will be closed bywindows. You will need to restart the program. An error log is being created. Nach dem Austausch der VGA (Video Capture Card, Festplattenmodul) bleibt der Fehler unverändert, und nach dem Austausch des Netzteils bleibt der Fehler unverändert, sodass auf einen Mainboard-Fehler geschlossen wird. Da die Kommunikation zwischen Frontend und Backend über serielle Verbindungen erfolgt, wird bei der seriellen Kommunikation angesetzt. Der Backend-Computer verfügt über dieselbe serielle Schnittstellenstruktur wie ein Büro-Desktop-Computer. Wenn die serielle Schnittstelle des Computers normal funktioniert, sollten ihre 17 Pins pegelfrei sein. Wenn Sie die drei Sicherungen der Parallelschnittstelle entfernen und kein Pegel anliegt, sollten Sie vermuten, dass das Problem am seriellen Management-Chip liegt. Nach dem Austausch des seriellen Management-Chips GD75232 ist der Fehler behoben und das Gerät kehrt zum Normalbetrieb zurück.
Servicekontext
Rongtao nutzt diesen technischen Datensatz für GE VIVID 7 Sonde / Schallkopf als unterstützenden Kontext für die Angebotserfassung, den Fotoabgleich, die Platinenidentifikation und die Auswahl des Reparaturwegs. Für aktuelle Angaben zur Verfügbarkeit senden Sie das Gerätemodell, die Platinenbezeichnung, das Fehlersymptom und deutliche Fotos von beiden Seiten des Teils.