Fehlerbild
Das Ultraschallsystem Philips IU22 stürzt während des Betriebs ab und lässt sich nach einem Stromausfall nicht mehr starten. Das Bedienpersonal der Abteilung berichtete, dass das System beim IU22 zunächst während der Nutzung abstürzte und nach dem Ausschalten und einer Wartezeit von 20 Minuten erneut abstürzte. Nach einer gewissen Nutzungsdauer stürzte das System wieder ab. Dieser Zyklus wiederholt sich. Nachdem während eines Systemabsturzes ein plötzlicher Stromausfall auftrat, lässt sich das Gerät nicht mehr starten.
Fehlersuche
Das Ultraschallgerät IU22 lässt sich nicht starten. Zunächst wird geprüft, ob das Netzteil ordnungsgemäß funktioniert; daher wird zuerst kontrolliert, ob die Eingangsspannung von 220 V AC sowie die stabilisierte Netzteil-Leitung normal sind, und ein abnormales Netzteil wird ausgeschlossen. Da beim Ultraschallgerät IU22 während des Absturzes ein kurzer Stromausfall auftrat, wird vermutet, dass der Stromausfall dazu geführt haben könnte, dass das IU22 in den Überspannungsschutzstatus wechselt. Daher wird nach der Stromtrennung die Kondensatorspannung entladen und das Gerät anschließend für einen Test wieder eingeschaltet. Das IU22 läuft wieder an und startet, bleibt jedoch auf der Bildschirmoberfläche „Loading“ stehen und kann nicht ins System starten. Nach Kontaktaufnahme mit dem Techniker des Herstellers wird vermutet, dass die Systemdatei durch den Stromausfall verloren gegangen ist. Es wird empfohlen, das System neu zu installieren; die lokale System-CD wird bereitgestellt und das System neu installiert, woraufhin das IU22 normal startet. Da das Bedienpersonal wiederholte Abstürze gemeldet hatte, wird anhand bisheriger Wartungserfahrungen und der Schilderung des Bedienpersonals vermutet, dass das Ultraschallgerät IU22 eine unzureichende Wärmeableitung aufweist, wodurch das Phänomen wiederholt auftritt. Daher wird das Gehäuse abgenommen und festgestellt, dass sich im Gehäuse tatsächlich Staub angesammelt hat. Anschließend werden der Lüfter gereinigt, der Staub entfernt, der Filter gereinigt und der Filter getrocknet. Nach der Montage startet das IU22 normal und die weitere Nutzung wird beobachtet. Während des Betriebs traten keine Systemabstürze mehr auf. Damit ist der Fehler behoben.
Servicekontext
Rongtao nutzt diesen technischen Bericht für Philips VIVID ULTRASOUND Sonde / Schallkopf als unterstützenden Kontext für die Angebotsaufnahme, den Fotoabgleich, die Platinenidentifikation und die Auswahl des Reparaturwegs. Für aktuelle Verfügbarkeiten senden Sie das Gerätemodell, die Platinenbeschriftung, das Fehlersymptom und deutliche Fotos beider Seiten des Teils.