Primeiro, o fenômeno da falha
A máquina apresenta tela azul ao ser ligada e não pode ser iniciada normalmente.
Segundo, a análise da falha
Em consulta no local com o médico usuário, soube-se que não foram feitas alterações no hardware e software da máquina antes do aparecimento da tela azul; o código da tela azul é 0x000000ED, código que geralmente indica falha no disco rígido. Após a desmontagem da máquina, o disco rígido da máquina é testado. Constata-se que o disco rígido possui setores defeituosos, e os setores defeituosos do disco rígido frequentemente impedem o disco rígido de funcionar normalmente e afetam a inicialização da máquina. Como o reparo direto dos setores defeituosos do disco rígido resultará na perda de dados de alguns setores da trilha defeituosa, tenta-se verificar e reparar os dados do disco rígido para garantir que o software do sistema colorido contido no disco rígido possa operar normalmente.
Finalmente, teste e reparo
O disco rígido do sistema é reparado e funciona normalmente após a reinicialização da máquina.
Contexto do serviço
A Rongtao utiliza este registro técnico para Sonda / Transdutor Philips VIVID ULTRASOUND como contexto de suporte para recebimento de solicitações de orçamento, comparação de fotos, identificação de placas e seleção da rota de reparo. Para consultar a disponibilidade em tempo real, envie o modelo da máquina, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.
