Manifestación de la falla
La alimentación del equipo de ultrasonido PHILIPS EPIQ 7 se interrumpió repentinamente durante el uso y luego se volvió a encender después de que se restableció la energía. Tras dos cortes repentinos de energía, volvió a arrancar con una falla de inicio anormal. La pantalla permaneció en la interfaz de "PHILIPS" durante mucho tiempo y finalmente ingresó a la interfaz con un error de "511"; el equipo no se pudo utilizar con normalidad.
Resolución de problemas y mantenimiento
Según la descripción del operador, al conectar el EPIQ7 y presionar el botón de encendido tras activar la alimentación principal del ultrasonido, se observó que la pantalla permanecía durante mucho tiempo en la interfaz de prueba del BIOS (ver a continuación). Al reiniciar e ingresar a la interfaz del BIOS, se verificó que la configuración del BIOS no presentara problemas; dado que la prueba del BIOS solo realiza la autoverificación del front-end del EPIQ7 durante el arranque, se descartó que el equipamiento del front-end tuviera un problema, eliminando las sospechas de falla en dicha sección. Se extrajeron las placas PCB ACQ y Power REG en la PC del back-end, desconectando toda la carga del front-end y dejando únicamente la sección de la PC. La falla persistió y se determinó que la falla debía ubicarse en la sección de la PC. Al ingresar a la interfaz de inicio, se reportó el error "511". Al revisar el registro de errores, se encontró el mensaje "Plantform Monitor failed to start the Digital Media Manger process", es decir, se consideró que algunos componentes no habían logrado iniciar, por lo que fue necesario identificar qué componentes no iniciaban para determinar si eran la causa de la falla. Se desconectaron todas las placas de circuito y cables conectados a la placa base de la PC, dejando únicamente el disco duro, la memoria y la tarjeta gráfica. Al reiniciar el ultrasonido EPIQ7, se observó que la interfaz de detección del BIOS completó rápidamente la comprobación, arrancó normalmente sin ningún error y la falla quedó eliminada. Para determinar la parte dañada, se reconectaron una a una las piezas recién retiradas y se reinició el dispositivo. Se constató que la falla reaparecía tras conectar el cable del DVD a la placa base y que continuaba existiendo tras el reemplazo del cable del DVD. Se sospecha que el daño en la unidad de DVD causó la falla del EPIQ7.