Manifestación de la falla
La falla se presenta durante el primer encendido de la mañana. El arranque del equipo se realiza en estado normal y la sonda se puede conmutar eficazmente; luego se presenta la falla. En ese momento, el portapapeles del equipo aumenta de tamaño y las teclas run y set en la parte inferior derecha de la pantalla parpadean. En este caso, los botones y la pantalla táctil han fallado, y al presionar el botón de apagado aparece directamente la ventana en pantalla que indica que el sistema no responde. Usted no puede usar el mouse ni la pantalla táctil para seleccionar. Solo se pueden utilizar los botones izquierdo y derecho para completar la selección. Entre ellos, no se puede elegir reiniciar; a continuación, entra en la interfaz blanca y no hay respuesta al apagado forzado. La única medida que se puede tomar es desconectar la alimentación eléctrica y, tras reiniciar, el equipo vuelve a la normalidad.
Análisis y resolución de problemas
Se copia a tiempo el registro de errores y se ingresa al CSD para realizar pruebas. El resultado muestra que pasa. Posteriormente, se lleva a cabo la inspección correspondiente de los cables de conexión frontal y posterior y del hardware de conexión y desconexión de los extremos frontal y posterior, incluyendo también el software de respaldo y las configuraciones, y se reemplazan la pantalla táctil y el trackball. Mediante la observación y el estudio del registro de errores se puede constatar que muchos de los trackballs y pantallas táctiles presentan fallas, y se localizan los registros pertinentes según la hora en que ocurre la falla. Sin embargo, no existe ningún registro de error durante el proceso de falla. Mediante la verificación del punto temporal de la falla, se puede comprobar que hay muchos contenidos relacionados con la información de Tr-ballBut y TouchPush. Luego, en combinación con el problema de parpadeo de las teclas run y set en la parte inferior derecha de la pantalla cuando ocurre una falla, se puede determinar la ubicación de la falla. El equipo se bloquea durante el proceso de respuesta al trackball y al Touchpanel, pero esto no se registra como error en el registro de errores, por lo que el reemplazo del trackball y de la pantalla táctil puede solucionar las fallas del equipo. A partir del análisis manual del diagrama esquemático del OPPanel, se puede comprender que la pantalla táctil y el trackball están conectados al USBHub de la placa Maincon-trol en el panel de operación, por lo que se puede determinar que la causa principal de la falla es un daño.
Contexto de servicio
Rongtao utiliza este registro técnico para Sonda / transductor de la serie GE LOGIQ como contexto de respaldo para la recepción de cotizaciones, la comparación de fotos, la identificación de placas y la selección de la ruta de reparación. Para consultar la disponibilidad en tiempo real, envíe el modelo del equipo, la etiqueta de la placa, el síntoma de la falla y fotos claras de ambos lados de la pieza.