Symptômes de la panne
La panne survient lors du premier démarrage le matin. Le démarrage de la machine s'effectue normalement et la sonde peut être commutée efficacement, puis la panne se produit. À ce moment-là, le presse-papiers de la machine s'agrandit, et les touches « run » et « set » situées en bas à droite de l'écran clignotent. Dans ce cas, les boutons et l'écran tactile sont inopérants, et appuyer sur le bouton d'arrêt fait directement apparaître la fenêtre d'affichage indiquant que le système ne répond pas. Vous ne pouvez utiliser ni la souris ni l'écran tactile pour effectuer une sélection. Vous pouvez uniquement utiliser les boutons gauche et droit pour effectuer la sélection. Parmi les options, le redémarrage ne peut pas être choisi, puis le système affiche une interface blanche et il n'y a aucune réponse à l'arrêt forcé. La seule mesure possible consiste à débrancher l'alimentation, et après le redémarrage, la machine revient à la normale.
Analyse et dépannage
Copier le journal des erreurs en temps utile et accéder au CSD pour effectuer des tests. Le résultat indique que le test est réussi. Par la suite, l'inspection correspondante des câbles de liaison avant et arrière ainsi que de la connectique d'enfichage et de désenfichage des parties avant et arrière est effectuée ; la sauvegarde du logiciel et des paramètres est également incluse, et l'écran tactile ainsi que le trackball sont remplacés. L'observation et l'étude du journal des erreurs permettent de constater que de nombreux trackballs et écrans tactiles présentent des défauts, et de retrouver les journaux pertinents d'après l'heure de survenue de la panne. Cependant, aucun enregistrement d'erreur n'apparaît lors du processus de défaillance. En vérifiant l'horodatage de la panne, on constate de nombreux éléments liés aux informations Tr-ballBut et TouchPush. Ensuite, en associant cela au problème de clignotement des touches « run » et « set » situées en bas à droite de l'écran lors de la panne, la localisation de la panne peut être déterminée. La machine se bloque d'elle-même lors du traitement des réponses au trackball et au Touchpanel, mais cet incident n'est pas consigné en tant qu'erreur dans le journal des erreurs ; le remplacement du trackball et de l'écran tactile permet donc de résoudre les pannes de la machine. L'analyse manuelle du schéma de l'OPPanel permet de comprendre que l'écran tactile et le trackball sont connectés au USBHub de la carte Maincon-trol dans le panneau de commande, ce qui permet de comprendre que la cause principale de la défaillance est un endommagement.
Contexte de service
Rongtao utilise cet enregistrement technique pour la sonde / le transducteur GE LOGIQ SERIES comme support pour la prise en charge des demandes de devis, la comparaison de photos, l'identification des cartes et la sélection de la filière de réparation. Pour connaître la disponibilité en temps réel, transmettez le modèle de la machine, l'étiquette de la carte, le symptôme de panne et des photos nettes des deux faces de la pièce.