Manifestação da falha
A falha ocorre durante a primeira inicialização pela manhã. A inicialização do equipamento ocorre em estado normal e o transdutor pode ser alternado com eficácia; em seguida, a falha ocorre. Nesse momento, a área de transferência do equipamento aumenta de tamanho e as teclas run e set no canto inferior direito da tela começam a piscar. Nesse caso, os botões e a tela sensível ao toque falharam e, ao pressionar o botão de desligamento, é exibida diretamente a janela indicando que o sistema não está respondendo. Não é possível usar o mouse nem a tela sensível ao toque para selecionar. É possível usar apenas os botões esquerdo e direito para concluir a seleção. Entre as opções, não é possível escolher reiniciar; em seguida, o sistema entra em uma interface branca e não há resposta ao desligamento forçado. A única medida que pode ser tomada é desconectar a alimentação e, após reiniciar, o equipamento volta ao normal.
Análise e resolução de problemas
Copia-se o registro de erros em tempo hábil e acessa-se o CSD para testes. O resultado mostra que foi aprovado. Em seguida, é realizada a inspeção correspondente dos cabos de conexão frontal e traseiro e do hardware de conexão e desconexão das extremidades frontal e traseira, incluindo também o backup de software e configurações, e a tela sensível ao toque e o trackball são substituídos. A observação e a análise do registro de erros permitem constatar que muitos trackballs e telas sensíveis ao toque apresentam falhas, localizando os registros relevantes de acordo com o momento em que a falha ocorre. No entanto, não há registro de erro durante o processo de falha. Por meio da verificação do ponto temporal da falha, constata-se que há muitos conteúdos relacionados às informações de Tr-ballBut e TouchPush. Em seguida, combinando isso com o problema de piscamento das teclas run e set no canto inferior direito da tela quando ocorre uma falha, é possível identificar a localização do defeito. O equipamento trava durante o processo de resposta ao trackball e ao Touchpanel, mas isso não é tratado como erro no registro de erros; portanto, o trackball e a tela sensível ao toque podem ser substituídos para solucionar as falhas do equipamento. Por meio da análise manual do diagrama esquemático do OPPanel, é possível compreender que a tela sensível ao toque e o trackball estão conectados ao USBHub da placa Maincon-trol no painel de operação, compreendendo-se, assim, que a causa principal da falha é um dano.
Contexto de serviço
A Rongtao utiliza este registro técnico para Sonda / Transdutor da GE LOGIQ SERIES como contexto de suporte para o recebimento de solicitações de orçamento, comparação de fotos, identificação de placas e seleção da rota de reparo. Para consultar a disponibilidade em tempo real, envie o modelo do equipamento, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.