Phénomène de panne
La panne se produit lors du premier démarrage le matin. Le démarrage de l'appareil s'effectue normalement, et la sonde peut être commutée efficacement, puis la panne survient. À ce moment-là, le presse-papiers de l'appareil s'agrandit, et les touches « run » et « set » situées en bas à droite de l'écran clignotent. Dans ce cas, les boutons et l'écran tactile sont inopérants, et appuyer sur le bouton d'arrêt fait directement apparaître la fenêtre d'affichage indiquant que le système ne répond pas. Vous ne pouvez utiliser ni la souris ni l'écran tactile pour effectuer une sélection. Vous pouvez uniquement utiliser les boutons gauche et droit pour effectuer la sélection. Parmi les options, le redémarrage ne peut pas être sélectionné, puis le système passe sur une interface blanche, et il n'y a aucune réponse à l'arrêt forcé. La seule mesure pouvant être prise consiste à débrancher l'alimentation, et après le redémarrage, l'appareil revient à la normale.
Analyse et dépannage
Copier le journal d'erreurs en temps utile et accéder au CSD pour effectuer les tests. Le résultat montre que le test réussit. Par la suite, l'inspection correspondante des câbles de raccordement avant et arrière ainsi que du matériel de connexion et de déconnexion des extrémités avant et arrière est effectuée, les logiciels de sauvegarde et les paramètres sont également inclus, et l'écran tactile ainsi que le trackball sont remplacés. L'observation et l'étude du journal d'erreurs permettent de constater que de nombreux trackballs et écrans tactiles présentent des pannes, et de retrouver les journaux pertinents selon l'heure à laquelle la panne survient. Cependant, il n'y a aucun enregistrement d'erreur pendant le déroulement de la panne. Grâce à la vérification de l'instant de la panne, on peut constater qu'il existe de nombreux éléments liés aux informations Tr-ballBut et TouchPush. Ensuite, en combinant cela avec le problème de clignotement des touches « run » et « set » situées en bas à droite de l'écran lorsqu'une panne survient, la localisation de la panne peut être déterminée. L'appareil plante de lui-même pendant le traitement de la réponse au trackball et au Touchpanel, mais cela n'est pas consigné comme une erreur dans le journal d'erreurs ; le trackball et l'écran tactile peuvent donc être remplacés pour résoudre les pannes de l'appareil. Grâce à une analyse manuelle du schéma de l'OPPanel, nous pouvons comprendre que l'écran tactile et le trackball sont connectés au USBHub de la carte Maincon-trol au sein du panneau de commande, ce qui permet de comprendre que la cause principale de la panne est un endommagement.
Contexte de service
Rongtao utilise cet enregistrement technique relatif à la Sonde / Transducteur GE LOGIQ SERIES comme contexte d'appui pour la prise en charge des devis, la comparaison de photos, l'identification des cartes et la sélection de la filière de réparation. Pour connaître la disponibilité en direct, envoyez le modèle de l'appareil, l'étiquette de la carte, le symptôme de la panne et des photos nettes des deux faces de la pièce.