Fenômeno da falha
A falha ocorre durante a primeira inicialização pela manhã. A inicialização da máquina ocorre em estado normal e o transdutor pode ser alternado eficazmente; em seguida, a falha ocorre. Nesse momento, a área de transferência da máquina aumenta de tamanho e as teclas run e set no canto inferior direito da tela piscam. Nesse caso, os botões e a tela sensível ao toque falham, e pressionar o botão de desligamento exibe diretamente a janela de sistema que não está respondendo. Não é possível usar o mouse nem a tela sensível ao toque para fazer a seleção. É possível utilizar apenas os botões esquerdo e direito para concluir a seleção. Entre as opções, o reinício não pode ser escolhido e, em seguida, o sistema entra em uma interface branca, sem qualquer resposta ao desligamento forçado. A única medida que pode ser adotada é desconectar a alimentação da tomada e, após reiniciar, a máquina volta ao normal.
Análise e resolução de problemas
Copia-se o log de erros em tempo hábil e entra-se no CSD para a realização de testes. O resultado mostra aprovação. Depois disso, realiza-se a inspeção correspondente dos cabos de conexão frontais e traseiros e do hardware de conexão e desconexão das extremidades frontal e traseira, incluindo também o backup de software e configurações, além da substituição da tela sensível ao toque e do trackball. A observação e o estudo do log de erros permitem identificar que muitos trackballs e telas sensíveis ao toque apresentam falhas, localizando-se os logs relevantes de acordo com o momento em que a falha ocorre. No entanto, não há registro de erro durante o processo de falha. Pela verificação do momento da falha, constata-se que há muitos conteúdos relacionados às informações de Tr-ballBut e TouchPush. Em seguida, combinando isso com o problema das teclas run e set piscando no canto inferior direito da tela quando a falha ocorre, é possível identificar a localização da falha. A máquina trava durante o processo de resposta ao trackball e ao Touchpanel, mas isso não é registrado como erro no log de erros; portanto, o trackball e a tela sensível ao toque podem ser substituídos para solucionar as falhas da máquina. Por meio da análise manual do diagrama esquemático do OPPanel, é possível entender que a tela sensível ao toque e o trackball estão conectados ao USBHub da placa Maincon-trol no painel de operação, de modo que é possível compreender que a causa principal da falha é um dano.
Contexto de serviço
A Rongtao utiliza este registro técnico para Sonda / Transdutor GE LOGIQ SERIES como contexto de suporte para o recebimento de solicitações de orçamento, comparação de fotos, identificação de placas e seleção de rotas de reparo. Para consultar a disponibilidade em tempo real, envie o modelo da máquina, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.