Sintoma da falha
O equipamento de ultrassom colorido GE VIVID7 travou duas vezes no período de 2 semanas, mas funcionava normalmente após ser reiniciado, até travar completamente na segunda-feira da terceira semana. Erro exibido na inicialização: DolphUI (0x490): ACQ-SRC: RFT download ing failed! Após exibir a interface do Windows XP, um erro é informado e não é possível acessar a janela de som.
Resolução de problemas
Primeiramente, suspeita-se da perda de arquivos do sistema. Após reinstalar o sistema, a falha persiste. Em seguida, substitui-se o disco rígido; ao instalar com um novo disco rígido e reiniciar até a interface do Windows 2000, o processo atinge a quinta barra da barra de progresso e trava. Ao reiniciar, a instalação do sistema consegue continuar, mas os arquivos do sistema não podem ser completamente instalados. Após o disco rígido ser substituído por um do mesmo modelo de equipamento, a instalação é concluída automaticamente e o equipamento inicializa normalmente, descartando falha no disco rígido. Como a tecnologia de ultrassom é relativamente madura, a maioria dos fabricantes projeta os equipamentos de ultrassom com uma seção de front-end para recepção e transmissão do transdutor e uma seção de back-end para processamento de imagem. A RFT é a placa de comunicação entre o front-end e o back-end. De acordo com a indicação da falha, presume-se que seja uma falha de comunicação entre o front-end e o back-end do equipamento. Ao substituir a placa de comunicação RFT por outra do mesmo equipamento, a falha permanece inalterada, determinando-se assim uma falha na placa-mãe do PC de back-end. Após recolocar a placa RFT do equipamento original, a mensagem de erro passa a ser a seguinte: DolphShell.exe has generated errors and will be closed bywindows. You will need to restart the program. An error log is being created. Após substituir a VGA (placa de captura de vídeo, módulo de disco rígido), a falha permanece inalterada; após substituir a fonte de alimentação, a falha também permanece inalterada, diagnosticando-se falha na placa principal. Como a comunicação entre o front-end e o back-end é realizada por enlaces seriais, inicia-se a verificação pelas comunicações seriais. O computador de back-end possui a mesma estrutura de porta serial que um computador desktop de escritório. Quando a porta serial do computador está normal, seus 17 pinos devem estar sem nível de tensão. Se você remover as três proteções da porta paralela e não houver nível, deve-se suspeitar de um problema no chip de gerenciamento da porta serial. Após substituir o chip de gerenciamento da porta serial GD75232, a falha é resolvida e o equipamento volta a operar normalmente.
Contexto de serviços
A Rongtao utiliza este registro técnico para Sonda / Transdutor do GE VIVID 7 como contexto de suporte para recebimento de solicitações de orçamento, comparação de fotos, identificação de placas e seleção da rota de reparo. Para consultar a disponibilidade em tempo real, envie o modelo do equipamento, a etiqueta da placa, o sintoma da falha e fotos nítidas de ambos os lados da peça.