Description de la panne
L'équipement d'échographie Philips EPIQ 7C s'arrête de manière aléatoire sur le logo Philips après le démarrage. La durée de cet arrêt varie, parfois plus de 5 minutes, parfois plus de 10 minutes ou plus, puis le démarrage se poursuit. Après le démarrage, le panneau de commande est disponible et la machine fonctionne normalement.
Analyse de la panne et solutions
Le modèle Philips EPIQ 7C initialise les périphériques externes lors du démarrage. Des problèmes au niveau des périphériques externes ou du câble de connexion entraînent un ralentissement du démarrage. Les périphériques de la machine EPIQ 7C comprennent le panneau de commande, le disque dur, le lecteur optique, le module d'affichage dorsal (back-end), l'écran d'affichage, l'ECG (module ECG), etc. Parmi eux, l'initialisation des interfaces telles que l'écran et l'ECG ne fait pas fonctionner l'équipement, mais initialise uniquement le contrôleur, ce qui ne ralentit généralement pas le démarrage. Le module d'affichage dorsal est connecté par l'intermédiaire du module COME, ce qui signifie que la probabilité d'un problème sur la liaison carte à carte est faible. Dans le même temps, l'affichage graphique normal après le démarrage indique également qu'il n'y a pas de problème avec cette connexion. Le panneau de commande, le disque dur et le lecteur optique sont tous connectés par un câble, et un problème au niveau du câble ou du périphérique peut causer un démarrage lent. Tout d'abord, le panneau de commande peut être utilisé normalement après le démarrage, la probabilité d'un dysfonctionnement à ce niveau est donc faible. Deuxièmement, le disque dur et le câble de liaison présentaient un phénomène de perte de vitesse : pendant le processus de lecture, des blocages soudains se produisaient et la vitesse de lecture chutait brusquement ; afin de résoudre ce phénomène de vitesse lors de la panne, ils ont été remplacés, mais l'anomalie liée au temps de démarrage persistait toujours, ce qui permet donc également de les écarter. Enfin, il ne reste plus que le lecteur DVD et le câble. En débranchant le câble de signal du DVD sur la machine, celle-ci démarre à une vitesse normale. Il est ainsi confirmé que le lecteur DVD causait le démarrage lent. Après avoir testé le câble démonté sur d'autres machines, il a été confirmé que le problème provenait du câble. Du côté client, la panne devait être due à un mauvais contact causé par la courbure du câble. Par conséquent, en présence de tels problèmes chez le client, vous pouvez envisager de déconnecter ou de remplacer les périphériques un à un pour effectuer des tests, afin de localiser rapidement le problème.
Contexte de service
Rongtao utilise cet enregistrement technique pour Sonde / Transducteur Philips VIVID ULTRASOUND comme contexte documentaire pour l'évaluation des demandes de devis, la comparaison de photos, l'identification de cartes et la sélection de la procédure de réparation. Pour connaître la disponibilité en direct, envoyez le modèle de la machine, l'étiquette de la carte, le symptôme de panne et des photos nettes des deux faces de la pièce.